La indicación principal es que el descuento se aplica en una sola SUBE a la vez. Por eso, el primer paso es definir cuál será la SUBE principal dentro de la app, ya sea la tarjeta digital o la física. Si el usuario paga con SUBE Digital pero mantiene como principal la SUBE física, el beneficio quedará asociado a esa tarjeta y no necesariamente se verá en el pago desde el celular.

Para realizar el cambio, se debe ingresar en la app SUBE a las configuraciones del usuario, seleccionar la opción de SUBE principal y elegir la tarjeta con la que se quiere viajar con descuento.

Además, se recordó que el pago con SUBE Digital puede realizarse sin conexión a internet en el momento del viaje, aunque se recomienda mantener la app actualizada para evitar inconvenientes.

Por último, el Ministerio de Gobierno señaló que el trasbordo y los beneficios vinculados al sistema se mantienen únicamente cuando el pago del pasaje se realiza con SUBE, ya sea en su versión física o digital.